En Överblick av Branschen
GamFirst Casino är ett online casinon som erbjuder en bred portfölj av speltyper och funktioner för sina kunder. Som grundare, som ska ha startat verksamheten 2015, har man haft möjlighet att utveckla sig till en GamFirst Online Casino stabil aktör på marknaden. Men vad betyder egentligen namnet “GamFirst”? Enligt deras officiella hemsida ska det stå för idén om att vara den första valet bland alla andra casinon. Det kan tyckas lite vaga, men i skenet av det breda utbud som erbjuds på sajten är det lätt att se en tanke bakom denna slogan.
Registreringen
För att börja spela krävs förstås ett konto hos GamFirst Casino. Processen att registrera sig har gjorts så smidig och tydlig som möjligt, med flera valbara metoder för inloggning (e-postadress och lösenord kombinerat med betalningsuppgifter från företrädda banker). Alla uppgifter är skyddade av SSL-kryptering, vilket gör att alla känsliga detaljer kan skickas säkert mellan datorn och sajten.
Efter registrering erhålls en välkommenbonus på 100% upp till 500 kronor (och ytterligare några riktlinjer för fria spel), vilket verkar vara ett relativt generöst erbjudande, även i jämförelse med andra online casinon. Men mer om bonuserna längre fram.
Kontoinformation
När konto är aktiverat och den innehållna kontoutloggningen har verifierats kan alla funktioner avrundas från hemsidan: man kan uppdatera personliga detaljer, se en historik över de senaste spelinsättnings-/utbetalningar-, räkna ut eget ekonomi via balansen (som finns disponibel för nära tyst lämnande med minsta 25 kr) och även begära transaktioner till pengapocket.
Bonuserbjudanden
Med den välkomstbonusen kan man börja spela, men det är inte allt. Bland alla utbud som GamFirst Casino erbjuder finns följande särskilda bonuserbjudanden:
- “Lördagsbonus”, (med 50% på alla insättningar)
- Bonus för nästa betalning efter registrering
- Förändrade kampanjer vid anslutna rutsch med ökningen av inlagda pengar. Kampanjerna är relativt förlåten och enklare än det flesta som vanligen erbjuds i liknande casinon.
Betalningar & Utbetalningar
Gemensamt för alla kasino på webben har betalningsföretag (På den stora delen av marknaden), ansluter sig till att använda. Oftast, sker detta med “Euteller” och Skrill som standardväljda alternativ. Nästan alltid görs de nya transaktionerna först via SMS- eller e-postbetalning (“Mobilepay”, Euteller, Swish). De flesta pengar sätts också tillgängliga på eget konto.
Spelsortimentet
GamFirst Casino har samlat ett brett urval av typer och teman som utvecklats med flera betrodda spelleverantörer såsom NetEnt, Microgaming samt i mindre omfattning Evolution Gaming. Med stöd för nästan alla existerande online-spel-format har man nått att man nu lever upp till den svenska definition av “allmänspel” (se “Spellicens”).
Den populäraste gruppen är nog de som ofta spelar på nätet, en typiskt casino med sambandsbonus och olika bonusformer, liksom “live kasinon”. Mer detaljerad information om dessa finner ni längre ner i artikeln.
Spelleverantörer
Man har uppmärksammat följande leverantörsgrupper:
- Microgaming : Förstnämnda var det första bolag som startade och driver casinon på Internet.
- NetEnt
- Evolution Gaming , Live Spel Den nämnde leverantören Microgaming är känd bland “före” internet-spelsare.
Mobilversion
Utveckling av mobilversioner har blivit en prioritet hos allt fler spel. Det förväntades att de skulle komma även till GamFirst Casino, och inte fel, i början 2020 gavs man förmåga att spela på sina mobiler, medan kunde “Play store” utökas att ställa in sin webbplats.
Säkerhet & Licens
Omkring licenser är det lättast att först föreställa sig att denna typ av kasinon är likt andra. Men egentligen skiljer man en från varandra med hjälp av utseendet och riktlinjerna.
Sedan 2020 har GamFirst Casino fått ett svensk licensnummer: MGA/CRP/361/2007. Detta gäller hela branschen under EU, där det är inte så vanligt att man får en licens för casinon i ett land som t ex Spanien. Men varför inte?
Kundtjänst
För de som har svåra frågor finns kundsupport på plats. Den enda tillgängliga metoden är kontaktfunktionen och e-post med automatisk sökning av ordet “live” i chattrutan för den vanligaste hjälpförsorgen.
Användarupplevelse
Som allt mer populär typ har webbaserade kasinon tagit en stor andel marknaden. En bra utformad sida är, tillsammans med det tillgängliga sortimentet av spel och bonuserbjudanden vad gäller de flesta användares önskemål.
Men hur kan man få intryck om den? Först ska man registrera sig på hemsidan för att lära sig mer. Därefter försöker vi med hjälp av den informationen se allmänna typer av upplevelser kunder får och varför de kanske har eller inte väljer att fortsätta använda det.
Användarupplevelse – Speltyp
I första hand kan man anta att alla som kommer till denna webbplats är vanliga “spelsnubbare”. Kanske ännu en del av dessa kanske använder sig utav mobilappen istället. I nästa fas försöker vi med hjälp av den informationen se de mest typiska upplevelserna hos vissa kunder, vilka kan liknas vid vanliga grupper bland användare av spelsajter.
Erfarenheten i Flera Delar
Nya Casinospelare : En ny spelare ska antingen vara oskuldsfull och skapa ett konto först som de är säkra på att den faktiska funktionen fungerar som det beskrivs och är “hela sättet” tryggare och mer attraktivt. Om man anser sig ha tveksamhet om varumärke, bör du spara lite tid att läsa information till de utvalda kategorierna längre ned.
Riktiga Spelare (vanliga) : Det är relativt oproblematiskt att starta spelprocessen så snart du registrerat dig och meddelandet har varit bekräftad via en text eller e-post till mobilen. Bland utvalda kundtyper – som de allra vanligaste – vill man bara möjlighet att spela, även om det är ett litet inbetalningsbelopp.
Försök Att Utan Dolda Risker Öka Fler Kunde Med Insättning och Tid
Det enda vi kan tänka till för de som valt “familje-kredit” med insats om 200kr är att enbart göra ett litet spelsnärvaro på nästan lika vikt. Till exempel, det mesta av “casinon”-utbudets funktioner kommer inte heller förrän man inaktiverat alla dessa “system”. De kan tyckas förvånande stora riskerna som man exponerar sig mot eftersom du (som de flesta andra) ofta har någon form av budget och/eller ekonomiska planering. Därför måste alla läsa igenom detaljerna angående betalningsstrategi för att slippa missbruk, även om den typen av användare sällan utnyttjar “funktioner”-systemet.
Allmänna Risker De vanligaste riskerna man löper är förlusten på ett spel och därefter de ekonomiska förändringar som kan leda till svårigheter i livet, men att spela även när det handlar om sådant med en allvarlig inverkan. Dessa risker har vi valt bort i vårt avsnitt.
Problematik
I de flesta källor hänvisar man till dessa “riskområden”. Med hjälp av deras riktlinjer ska även problematiska möjligheter att minska användandet uppmärksammas:
- Om du lider av ett missbruk eller har bett om någon typ av stöd är det bästa alternativet för dig just nu att välja en ny casinotyp som du aldrig försatt i problem med tidigare.
- Hitta denna: https://www.casinosverige.se/kom-i-kontakt/ På samma hemsida finns även en länk till den svenska spelcentralen.
- Avslutande Utvärdering
Hela webbplatsens funktioner har ställts i skenet på en kundupplevelse och utvärderad med hänsyn till eventuella avstängningar och ändringar, som de flesta kunder är omedvetna om. Dessa aspekter är ett litet komplement till det tidigare beskrivande stycket i artikeln. I den uppmärksammade utvecklingen har man sannolikt tagit en strategisk inriktning som främst prioriterar förvaltningen av kundens ekonomi – d.v.s., de olika insättningar, pengareferenser och stora spelinsatser. Detta är också tydligt när alla sidor på den svenska webbplatsen hänvisar till “kunden”. De är mer transparenta