Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksumenetelmät ja myös Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä sekä Kanta-asiakasohjelma
- Tuki ja myös Yhteystiedot
- Pelilisenssi ja myös Pelaajasuoja
Laaja Pelivalikoima sekä Kehittäjät
Olemme yhdessä rakentaneet pelivalikoiman, mikä vastaa niin kokeneimpien että uusien pelaajien tarpeisiin. Sivustollamme löytyy yhteensä 3000 eri peliä, jotka kaikki ovat luokiteltu ymmärrettäviin luokkiin käyttökokemuksen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu alan parhaita pelinkehittäjiä, joka varmistaa laadukkaan pelihetken jokaisen kierroksella.
Kasinollamme Ruhtinas Casino Suomi keskitymme tuottamaan ainutlaatuisia hetkiä, mitkä tuovat esiin huvin sekä vastuulliset käytännöt. Tarjontamme kasvaa joka viikko uusilla julkaisuilla, näin pelaajamme voivat nauttia säännöllisesti uusinta materiaalia pelattavakseen. Erityisesti Suomen pelaajat pitävät siitä sitä, kun jokainen valikoima on lokalisoitu suomen kieleen kielelle täysin ja maksuliikenne toimii euroissa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Toiminnot
Sivuston käytön helppous on meille keskeinen asia. Alustamme pelaa ongelmitta kaikentyyppisillä laitealustoilla, ja mobiiliversio on huolellisesti säädetty erityisesti kosketusnäytöille. Pelaajamme kykenevät määrittelemään rajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa sekä hallita tiliään helposti käyttäjäpaneelin avulla. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme edistyksen haun, joka paikantaa haluamasi pelin nimihaussa, teeman mukaan tai pelintarjoajalla nopeasti.
- Ilmaispeli saatavilla melkein suurimmassa osassa peleissä vailla rekisteröitymistä
- Lempikokoelma henkilökohtaisten pelivalintojen säilyttämiseen
- Kierroshistorian katselu ja pelien tarkkailu
- Älykäs pelisession ajastin suojan varmistamiseksi
- Kilpailut ja myös kisa-ajot joka viikko erilaisin palkinnoin
Pikaset Maksutavat sekä Nostot
Rahaliikenteen jouhevuus tulee olla keskeinen komponentti palveluamme. Tarjoamme käyttöön kattavan valikoiman luotettavia maksutapoja, jotka on räätälöity Suomen asiakkaille. Talletustapahtumat käsitellään välittömästi, ja myös nostot tavoitteemme on hoitamaan aina alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Täysin koko talousliikenne varmistetaan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä on samanlainen kuin pankkitason turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Ei rajaa |
| Visa-kortti/MC | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Talousliikenne
Emme peri lisämaksuja talletuksista tai lainkaan kotiutuksista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on vain 10 euroa, sekä pienin nosto on vain 20 euroa. Kaikki siirrot rekisteröityvät itsestään käyttäjätilillesi, ja pystyt katsella niitä koska tahansa. Toteutamme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan torjumiseksi ja myös nuorten pääsyn estämiseksi.
Bonusohjelma sekä Kanta-asiakasohjelma
Bonustarjontamme on suunniteltu palkitsemiseen molemmat uusien ja myös kanta-asiakkaita käyttäjiämme reilusti sekä avoimesti. Kaikki bonukset tarjotaan selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka on huolellisesti avattu ymmärrettävästi bonussääntöjen osiossa. Heti saatavilla oleva bonussumma näkyy käyttäjätilillä tallettamisen tehtyäsi, ja myös kierrätysvaatimuksen progressiota voi seurata livenä.
- Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaiselle asiakkaille: talletuskampanja kolmelle alkuun talletukseen
- Joka viikko – reload-tarjoukset säännöllisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä korvaa 10% tappioista jokaisena maanantai
- VIP-ohjelma neljän vaihtelevalla tasolla: Pronssi, Silver, Kulta ja myös Platinum
- Synttäribonus henkilökohtaisella bonuksella
Bonuskierrätys ja Ehdot
Noudatamme selkeää bonuspolitiikkaa, missä bonusvarojen kierrätyskerroin on yhteensä 35-kerroin. Se käytännössä tarkoittaa, kuinka 100 euron bonusrahan mukana kierrätyssumma vastaa 3500 euron summaa. Jokainen bonuskierrätykseen käypät pelityypit on selkeästi ilmoitettu bonus-osioon sivulla, sekä eri pelikategoriat laskevat eri painoarvoilla kierrätykseen. Hedelmäpelit laskevat 100%, casinopelit 10% ja myös live-casinotarjonta määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.
Asiakaspalvelu sekä Yhteystiedot
Asiakastukemme on aina käytettävissä suomen kielellä vuorokauden ympäri joka päivä. Henkilöstömme muodostuu ammattitaitoisista pelialan ammattilaisista, jotka kaikki tietävät kasinopelaamisen käytännön haasteet ja myös pystyvät tukemaan ripeästi. Vastausaikamme live-keskustelussa on noin yleensä alle kaksi minuuttia, sekä sähköposteihin vastataan tavallisesti neljän h aikana.
- Live-chatti suomen kielellä 24/7
- Email-tuki osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-sivusto tavallisimpiin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
- Takaisinsoittopyyntö ruuhka- aikoina
Pelilisenssi ja Pelaajaturvallisuus
Sivustomme operoi Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti kansainvälisesti arvostetuimmista pelilisenssejä myöntävistä tahoista, ja tämän sääntelytyö turvaa tasapuolisen pelaamisen ja myös asiakkaiden varojen turvallisuuden. Lisäksi toteutamme Suomen lainsäädännöllisiä lakipykäliä sekä verotuskäytäntöjä.
Kontrolloidun Pelikäytäntö
Olemme valmiita tukemaan vastuullista pelikulttuuria kaikissa palvelussa. Varmistamme pelaajillemme välineitä pelaamisen ohjaukseen, kuten vaikkapa talletusrajat, menetyslimiitit, aikatasotin sekä itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhteistyössä Peluuri-järjestön mukana tarjoamme avustusta käyttäjille, jotka huomaavat pelaamisen muodostuvan ongelmalliseksi. Kaikki tukihenkilömme on opastettu havaitsemaan uhkapeliriippuvuuden merkkejä sekä ohjaamaan käyttäjiä tarvittaessa sopivaan hoitoon.
Järjestelmämme paikantaa älykästin normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen ja voi rajoittaa pelaajan profiilissa tehtäviä toimintoja turvallisuussyistä. Tämä ennakoiva metodologia on ehdottomasti olennainen osa vastuullista pelialustan käytäntöämme ja käyttäjien hyvinvoinnin suojelua laajalla tähtäimellä.