Sisällysluettelo
- Lisensointi ja suojaus toiminnassamme
- Laaja pelitarjonta kaikenlaisille asiakkaille
- Maksuvaihtoehdot että nostojen käsittely
- Bonustarjoukset sekä kampanjat
- Asiakastukemme kaikkina aikaan
Lisensointi sekä tietoturva toiminnassa
Pelikaani- Kasino operoi Malta lisenssin valvonnassa, mikä on yksi tunnetuimmista sekä tiukimmin säännellyistä sääntelyviranomaisista kaikkialla Euroopassa. Malta Gaming Authority (MGA) antaa lisenssejä ainoastaan tällaisille yrityksille, jotka täyttävät vaativat kriteerit asiakkaiden turvan, tasapuolisen pelin ja rahallisen vastuullisuuden osalta. Tämä toimilupa takaa, että jokainen pelimme on hyväksytty sekä tarkastettu jatkuvasti objektiivisten tahojen toimesta.
Hyödynnämme SSL-tekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka merkitsee ettei tietosi ja rahansiirtosi pysyvät täysin turvassa kolmansilta osapuolilta. Tietoturvamme vastaa pankkimaailman standardit, sekä kaikki sijoittamasi varat säilytetään erillisissä pankkitileillä, jotka pysyvät täysin erillisinä toimintapääomastamme. Tämä käytäntö takaa, että rahasi ovat jatkuvasti käytettävissä nostoa varten riippumatta siitä, mitä yritykselle tapahtuu.
| MGA-toimilupa | Maltan pelivalvojan antama toimilupa | Täysi laillisuus että säännöllinen riippumaton valvonta |
| SSL-suojaus | 256-bittinen pankkitason turvallisuus | Henkilö- että rahaliikennetiedot täysin suojattuina |
| Erilliset tilit | Pelaajien rahat erossa yrityksen varoista | Varat aina saatavilla nostoon |
| RNG-testaus | Satunnaislukugeneraattorien riippumaton tarkastus | Tasapuoliset sekä arvaamattomat pelitulokset |
Laaja pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2000 erilaista pelivaihtoehtoa koko maailman parhaimmilta pelintoimittajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. kiristyskirje.fi tarjoaa kaiken klassisista hedelmäslotteista moderneihin videoslotteihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä laajaan live-kasinovalikoimaan.
Kolikkopelit ja jättipotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain tuoreilla peleillä. Meiltä löydät sekä perinteisiä kolmen rullaa omaavia klassikkoja kuin 5 rullan videoslotteja, joissa on lukuisia voittolinjoja, bonuskierroksia sekä ilmaispyöräytyksiä. Kasaavat jackpot-pelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja käyttäjillemme.
Live-kasino aidolla tunnelmalla
Livekasinossamme pääset pelata aitojenkakajien jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia livepelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri vuorokauden
- VIP-pöydät korkeamman panoksen asiakkaille tyyneemmällä pelityylillä
- Suomenkieliset jakajat käytettävissä tiettyinä aikoina
- Pelien statistiikka ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiilissa optimoidut live-pelit täydellä ominaisuuksilla
Maksutavat ja kotiutusten prosessointi
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi prosessoimme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin nostot käsitellään etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Nostorajamme ovat kilpailukykyiset: voit kotiuttaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti suuremmat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35x bonuksen määrälle.
Olemassa oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, kilpailuja ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja kerämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten suuremmat nostorajat, henkilökohtaisen VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason asiakkaille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat toimialamme hyvin ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, mikä on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä pikemmin. Käytämme tikettijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme apua asiakkaille, jotka kokevat peliongelmia.