Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoitus Kaikille
- Luotettavuus ja Varmuus
- Sujuvat Maksutavat
- Bonukset ja Edut
- Asiakaspalvelu
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle
Olemme kehittäneet pelivalikoiman, joka voittaa kaikkien asiakkaiden odotukset. Casinova-palvelu tarjoaa yli 3000 erilaista peliä, jotka ovat vaativasti poimittu johtavilta pelinkehittäjiltä. Pelitarjontamme tarjoaa klassiset hedelmäkolikot, modernit videopelit, casinopelit että live-pelit.
Olemme satsanneet erityisesti suomenkielisten käyttäjien suosituimpiin pelilajeihin. Meillä pääset pelaamaan tunnetuista kolikkopeleistä kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Pöytäpelien ystäville tarjoamme useita versioita 21-pelistä, ruletista ja pokeri-peleistä. Live-peliemme pääset nauttimaan aitoa kasino-atmosfääriä ammattilaisten jakajien kera.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiilissa
Tiedämme, että nykyaikaiset käyttäjät toivovat joustavuutta. Verkkosivumme on täysin optimoitu mobiililaitteille, ja pääset pelata kaikkia lempiplelejäsi suoraan selaimessa ilman erityisiä lataustoimintoja. Mobiiliversiomme säilyttää kaikki työpöytäversion ominaisuudet ja toiminnallisuudet.
Luotettavuus ja Varmuus
Turvallisuus on meille ehdoton ensisija. casinova.fi käyttää 256-bittistä SSL-salausta jokaisen siirtojen turvaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa ja muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä oikeudenmukaisuuden.
Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkkinä rulettipelissä talon etuus on keskimäärin ainoastaan 2.7%, mikä on alan taso eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettaa talletus-, tappio- sekä peliaikarajoja milloin vain. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa tukea.
Nopeat Maksumenetelmät
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisille asiakkaille. Nopeus sekä turvallisuus ovat maksutapojamme valinnassa ensisijaiset kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset ja sujuvat kotiutukset
- Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään talletus- sekä kotiutusmenetelmiksi
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Kampanjat ja Edut
Palkitsemme kaikki pelaajamme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat merkittävän tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia kampanjoita, palautuskampanjoita ja VIP-ohjelman.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa edut kasvavat jatkuvasti. Korkeimmilla tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot sekä yksinoikeudellisia bonuksia. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Läpinäkyvyys
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, yleensä 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä salaisia vaatimuksia ole. Käyttäjät voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea suoran chatin, sähköpostin sekä puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Laaja UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat sivustomme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja nostoista peliteknisiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme rakentaneet vilkkaan pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa osallistujat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.
Casinova on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet kotimaisten pelaajien suosikiksi.