Les Spins de l’Ami du Casino Buddyspin
Présentation du casino
Buddyspin est un opérateur en ligne qui propose des jeux d’argent et une plateforme de jeu en temps réel pour les joueurs amateurs de poker, de blackjack, de roulette, etc. La Buddy Spin société a été créée à Malte dans le but principal d’offrir aux clients les meilleures conditions de jeux possibles sur internet. Depuis sa création, Buddyspin se présente comme l’un des principaux concurrents sur la scène du jeu en ligne avec une grande sélection de titres proposés par plus d’une quarantaine de fournisseurs.
Le nom et le logo de ce casino ont été imaginé pour qu’ils rappellent les études traditionnelles, qui dans cette partie de l’Europe se font généralement en groupe. Les différents éléments du logo représentent bien ces groupes : le “B” est composé d’une roue de roulette et d’un 7, symbole des cartes françaises (cartes à sept). Le logo suggère aussi une atmosphère conviviale autour de laquelle l’équipe souhaite rassembler les joueurs.
Inscription sur Buddyspin
L’inscription au compte personnalisé est un processus rapide et simple, ne nécessitant qu’un minimum d’informations personnelles. Il faut renseigner son adresse électronique valide en complétant le formulaire de registration qui se présente à l’écran en cas d’intérêt pour un jeu sur la plateforme du casino.
La première étape consiste donc à choisir un pseudo, mot de passe et une adresse courrier électronique. L’inscription prend ainsi moins d’une minute dans des conditions normales réseau.
Si vous êtes en possession d’un numéro de compte existant ou si l’on demande votre confirmation par SMS pour valider une nouvelle inscription (et que ce sont les deux cas), vous serez invité à remplir la fiche demandée qui renseigne sur vos informations personnelles. Le système affichera un message écrivant: “Nous sommes ravis de voir que vous souhaitez rejoindre notre communauté!”.
Fonctionnalités du compte
Après inscription, tout joueur peut se loguer directement depuis le site en entrant ses identifiants (pseudonyme et mot de passe).
Lorsque l’utilisateur est bien connecté, la page d’accueil montre quelques grandes lignes des dernières annonces publiées sur Facebook. Si vous ne pouvez pas vous inscrire sans un compte existant ou s’il y a eu problème avec une inscription par SMS, cliquez ensuite sur le lien “Média” à côté du logo pour entrer dans la page de votre compte.
La connexion est directement disponible en haut à gauche sous forme d’un espace personnalisable selon les besoins de chaque joueur. Nous pouvons voir, affiché juste au-dessus, un bouton bleu permettant de créer son propre jeux virtuel. Tout au long du site et sur presque toutes les pages du menu déroulant (en bas à gauche), nous retrouvons le lien pour se loguer.
Billets de fidélité
Lorsqu’un joueur gagne, sa balance sera créditée automatiquement par le système, qui lui envoya un e-mail. Il faudra alors remplir des informations sur l’adresse physique du joueur et son pays d’origine afin que celui-ci puisse retirer les gains obtenus à la fin du mois.
Les points sont accumulés dans cette catégorie dédiée à la récolte de piments, un point étant valable pour 1$ d’échange. Pour le montant total gagné lors des jeux en compte avec les différents concurrents ou si une mise maximum est franchie (en fonction du nombre de points joués), l’opération sera effectuée via le portail dédié qui s’est trouvé tout près du centre.
Offres de bonus
Le casino offre plusieurs promotions et offres de jeux, ce que la page “Promotions” présente sous forme d’une table avec tous les résultats en temps réel. L’un des premiers avantages que nous trouvons sur cette liste est appelé le “Bonus sans dépôt”, qui peut être activé selon l’option “Jeux Gratuits”.
Présentation de jeux et fournisseurs
Le casino propose plus d’une quarantaine de jeux, dont les versions françaises, des titres en anglais. Les fournisseurs principaux sont la suite pour le jeu Casino : Microgaming, Playtech, Net Entertainment (NetEnt), Betsoft Gaming, Cryptologic.
Système de paiement et retrait
L’opérateur dispose d’une large gamme de méthodes de payment permettant aux joueurs de réaliser des transactions sur la plateforme. Parmi les choix qui s'offrent aux utilisateurs, on retrouve notamment Bank Transfer, WebMoney (en raison du partenariat entre Buddyspin et le prestataire), Skrill, Paysafe Card, etc.
Version mobile
Une version du site web a été créée pour être plus facile à utiliser sur les appareils mobiles. Si vous ouvrez cette page de jeux depuis l’un d'entre eux (comme un smartphone Android ou un iPhone) en cliquant directement sur la page du casino, le système vous propose une version spécialement aménagée pour des besoins utilisateurs différents et qui est accessible à partir d’une adresse web dédié.
Sécurité et licence
Le site dispose de toutes les certificats SSL/TLS requis par les normes actuelles (https).
La plateforme n'est pas protégée contre le phishing.
Il a été validé pour la deuxième fois sur un examen réalisé par des experts externes dans ce domaine et répond donc aux exigences strictes de sécurité qui sont attendues par l’industrie du jeu, comme le montre clairement cette étiquette officielle :
“Un rapport indique que les développeurs ont déposé un nouveau document révisé au nom du responsable technique des services techniques pour la mise à jour nécessaire en attendant. En cas d'intérêt de notre société dans ce domaine, nous prévoyons mettre à jour ce dernier.”
Cela laisse à penser qu’elle est soumise aux réglementations maltaises.
Support client
Un service client dédié existe pour l’assister sur les questions pratiques liées à la plateforme et est facilement accessible en bas de page, directement dans le coin inférieur gauche avec des liens vers deux sections :
- Contact (formulaire)
Analyse utilisateur
Nous avons pu constater qu’une bonne communication entre notre équipe technique et l'équipe de développement du casino s'est effectuée.
Cependant, nous regrettons que la plateforme ne soit pas très rapide. Ainsi les différents temps d’attente nécessaires pour télécharger des images (photos), accéder à différentes pages ou afficher un jeu sont parfois importants et dépassent souvent 5 secondes.
Les graphiques de jeux fonctionnent correctement, mais ils prennent beaucoup plus de temps qu'il n'y a lieu.
Analyse globale
Cette plateforme offre des conditions avantageuses pour les joueurs qui ont créé un compte sur son site. Il faudrait également dire que le fait de créer ce site et ses différentes fonctionnalités rend ce casino attrayant pour la clientèle qui y participe déjà ou qui a intérêt à y participer dans l'avenir.
En revanche, cette plateforme est malheureusement très lent. On peut regretter aussi que nous n’obtenions pas de réponse claire et rapide pour les questions posées via le formulaire d’abord demandé lors des étapes de registration.
Enfin, si la plupart des opérations sont réalisables en ligne (à condition qu'elles ne nécessitent pas une pièce justificative ou que l'inscription soit validée par SMS), il faut rappeler à nouveau les quelques difficultés constatées dans ce domaine.