Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme monipuolisuus ja standardi
- Turvallisuus ja lisensiointi
- Maksumenetelmät ja kotiutukset
- Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Pelikokoelmamme monipuolisuus ja taso
Pelialustaemme tarjoaa asiakkaille yli 3000 vaihtoehtoa erilaista ryhmistä, joka muokkaa meistä yhdenlaisen alan monipuolisimmista tahoista Suomen markkinalla. vieraile sivustolla on rakentanut pelivalikoimansa yhdessä alan parhaiden pelivalmistajien myötä, että jokainen käyttäjä tavoittaa itselleen osuvan ajanvietteen.
Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Mainitut pelitalot näyttäytyvät tunnettuja uusiutuvista konsepteistaan ja korkealaatuisista nimikkeistään. Pelivalikoimamme uusiutuu viikoittain tulevilla julkaisuilla, siksi pelaajat kokevat säännöllisesti tuoretta viihdettä.
Suosituimmat pelikategoriat
- Klassikot ja hedelmäpelit – vanhat kolmikiekkoiset pelit menneisyyden kaipaaville pelaajille
- Videokolikot – nykyaikaiset viiden valssien pelit aihepiireillä ja bonuksilla
- Jackpot-pelit – suurvoitot houkuttelevat rohkeita pelaajia
- Livekasino- klassikkopelit – aitoja krupieereja ja suoraa pelaamista
- Rulettivaihtoehdot ja blackjack-muunnelmat – taktiikkaa vaativia sisältöä ammattilaisille
Suojaus ja lisensointi
Westace toimii Maltan toimiluvan MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä lupaa maailmanlaajuisen luokan turvallisuusvaatimukset. Malta Gaming Authority on kuulu tiukoista säännöistään, ja kyseisen alaisuudessa palvelevat pelisivustot kunnioittavat vahvoja pelaajien turvaan liittyviä säädöksiä.
Sovellamme 256-bittisen suojausprotokollaa jokaisessa datansiirrossa, joka vastaa pankkitason suojaukseen. Jokainen siirto ja yksityinen informaatio on varmistettu edistyneimmillä suojausmenetelmillä. Edelleen kunnioitamme GDPR-säädöksiä kaikissa henkilötietojen käsittelyssä.
Vastuuntuntoisen pelin työkalut
Annamme pelaajillemme laajat välineet toiminnan seurantaan. Pystyt määrittää talletuslimiittejä päiväkohtaiselle, viikko- tai kuukausittain. Aikarajoitukset auttavat säilyttämään aktiviteetin maltillisena. Halutessaan pelaaja kykenee pyytää tilapäisen tai pysyvän itsesulun.
Maksuvaihtoehdot ja maksatukset
Olemme saaneet liitetty monipuolisen joukon maksutapoja täyttääksemme kotimaisten pelaajien tarpeet. Talletukset toteutetaan heti, ja kotiutukset tavoitteemme on hoitaa erittäin ripeästi käyttämästäsi maksumenetelmästä riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Vähimmäistalletuksemme on ainoastaan 10 euroa, tämä mahdollistaa pelaamisen myöskin vaatimattomammalla budjetilla. Kotiutusraja alkaa 20 euron tasolta, ja maksimi erilliselle kotiutukselle on viisituhatta euroa kutakin transaktio. Isommat voitot pystytään maksaa useammassa erässä.
Asiakastuen läsnäolo
Tukitiimimme operoi suomenkielellä kautta dygnet joka päivä. Käsitämme, että pelaamisen aikana saattaa ilmetä kysymyksiä koska vain, ja tavoitteemme toimia pelaajien apuna reaaliajassa.
Yhteydenpitotapamme
- Reaaliaikainen chat – tehokkain tapa hankkia tieto, tarjolla 24/7 suomeksi
- Sähköposti support@westace.com – toimitamme vastauksen kahden-kuuden tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu työpäivisin klo 10-22 – Suomen vyöhykkeeseen optimoitu
- Laaja usein kysytyt – vastaukset perusoletusten kysymyksiin välittömästi
Kokenut tiimimme muodostuu toimialan huippuosaajista, jotka kaikki tuntevat asiakkaidemme toiveet. Käsittelemme järjestelmällisiä vikoja, opastamme pelien ohjeissa ja avustamme maksusiirtoihin liittyvissä kysymyksissä. Missionamme on antaa räätälöityä ja asiantuntevaa apua kullekin pelaajalle.
Westace keskittyy lakkaamattomaan edistymiseen ja pelaajien mielipiteiden huomioimiseen. Kaikki ehdotus ja kommentti vastaanotetaan tosissaan, ja aiomme kehittämään toimintaamme asiakkaiden halujen mukaisesti. Pelaajakokemuksen kohentaminen on meille ensimmäinen päämäärä, ja kyseinen asia erottuu kaikessa toiminnassamme.